16.06.2022 Wer werktags durch die Oxfordstraße kommt, sieht schon von weitem die große Ansammlung von Menschen, die im Bonner Ausländeramt etwas zu erledigen haben und auf Zugang warten. Einige haben einen Termin, doch die meisten warten stundenlang, manchmal auch mehrere Tage in Folge, bis sie die unumgängliche Hürde nehmen können. Sie haben keine Wahl.
Der Bonner General Anzeiger berichtete heute über das Problem: "Langes Warten bei der Ausländerbehörde". Die Zahl der Anliegen und Anträge sei auf ein Rekordniveau gestiegen, nicht nur wegen der Ukraine-Geflüchteten, sondern auch bezüglich Reisevorhaben nach Ende der Pandemiebeschränkungen und wegen einer hohen Zahl von Einbürgerungsanträgen, so wird der Leiter der Bürgerdienste dazu zitiert.
Eine Verbesserung durch Digitalisierung und mehr Personal sei nur längerfristig in Sicht. Im Ausländeramt wurde zuletzt auch ein Callcenter eingerichtet, das ebenfalls mehr als ausgelastet ist.